Politica de Confidențialitate și Cookies
Ultima actualizare: februarie 2026
S.C. AXP GLOBAL RETAIL S.R.L. (denumită în continuare „ZeroBug”, „noi” sau „compania”), cu sediul social în România, CUI: 48715417, J02/1304/2023, respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
1. Date pe care le colectăm
Date furnizate direct de dumneavoastră
- Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon – atunci când ne contactați prin email, telefon sau formularul de pe site.
- Date de proiect: descrieri tehnice, specificații, fișiere transmise în cadrul colaborării.
- Date de facturare: denumire firmă, CUI, adresă, cont bancar – necesare emiterii facturilor.
Date colectate automat
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran, pagini vizitate, durata vizitei.
- Cookies și tehnologii similare: detaliate în secțiunea dedicată de mai jos.
2. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
- Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la solicitări
- Furnizarea serviciilor de dezvoltare software contractate
- Emiterea facturilor și gestionarea relației comerciale
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor
- Analiza traficului și performanței campaniilor publicitare (Google Ads)
- Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
3. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul dumneavoastră (cookies non-esențiale, newsletter)
- Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (prestarea serviciilor)
- Interesul legitim al companiei (îmbunătățirea site-ului, securitate)
- Obligații legale (evidența contabilă și fiscală)
4. Politica de Cookies
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să funcționeze eficient și să ofere informații proprietarilor.
Cookies pe care le utilizăm
Cookies esențiale (necesare) Aceste cookies sunt indispensabile funcționării site-ului și nu pot fi dezactivate.
- Sesiune WordPress (funcționalitatea site-ului)
- Preferințe de consimțământ cookies
Cookies de analiză și performanță Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul.
- Google Analytics – analiză trafic, comportament utilizatori
Cookies de marketing Sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante.
- Google Ads (AW-17978469740) – urmărirea conversiilor și remarketing
- Google Tag Manager – gestionarea tag-urilor de marketing
Cum puteți controla cookie-urile
Puteți gestiona preferințele de cookies prin:
- Setările browserului: puteți bloca sau șterge cookies din setările browserului dumneavoastră
- Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
- Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului.
5. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:
- Google LLC – servicii de analiză (Analytics) și publicitate (Ads), în baza clauzelor contractuale standard UE-SUA
- Furnizori de hosting – pentru găzduirea site-ului
- Autorități publice – când legea o impune
6. Durata stocării datelor
- Date de contact și proiect: pe durata colaborării + 3 ani după încetare
- Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale din România)
- Cookies: între sesiunea curentă și maximum 2 ani, în funcție de tipul cookie-ului
- Loguri server: maximum 12 luni
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să aflați ce date prelucrăm despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție – în special la prelucrarea în scop de marketing
- Dreptul de a retrage consimțământul – fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@zerobug.ro
Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:
- Certificat SSL/TLS pe toate paginile
- Acces restricționat la date pe bază de necesitate
- Backup-uri regulate și criptate
- Actualizări de securitate periodice
9. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale:
S.C. AXP GLOBAL RETAIL S.R.L. Email: contact@zerobug.ro Telefon: 0773 319 554 Website: zerobug.ro